Refusionspolitik

Returner her: Log ind

Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om en returnering fra den dag, du modtog varen.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som du modtog den – ubrugt, med alle mærker stadig på og i originalemballagen. Du skal også kunne fremvise kvittering eller købsbevis.

Hvis du ønsker at anmode om en returnering, kan du kontakte os på support@scandiblanket.com.

Bemærk venligst, at kunden selv betaler for returfragten ved fortrydelse af købet. Hvis produktet er defekt, beskadiget, eller hvis der er sendt en forkert vare, dækker vi naturligvis returfragten.

Har du spørgsmål vedrørende returneringer, er du altid velkommen til at kontakte os på support@scandiblanket.com.

Skader og problemer

Kontroller din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer

Visse typer af varer kan ikke returneres, f.eks. friskvarer (som fødevarer, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (såsom personligt tilpassede varer) samt produkter til personlig pleje (f.eks. skønhedsprodukter).

Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandbare væsker eller gasser.

Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål til en specifik vare.

Vi kan desværre ikke acceptere returnering af nedsatte varer eller gavekort.

Ombytning

Den hurtigste måde at få en anden vare på er at returnere den vare, du har, og efter at returneringen er godkendt, lægge en ny bestilling.

Fortrydelsesret inden for EU

Ved køb inden for EU har du som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Varen skal være i samme stand, som du modtog den – ubrugt, med alle mærker stadig på og i originalemballagen. Kvittering eller købsbevis kræves.

Tilbagebetalinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og om tilbagebetalingen er godkendt eller ej.

Hvis den godkendes, vil tilbagebetalingen blive gennemført automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Bemærk venligst, at det kan tage ekstra tid, før banken eller kortudstederen registrerer tilbagebetalingen.

Hvis det er mere end 15 arbejdsdage siden, vi godkendte din returnering, bedes du venligst kontakte os på support@scandiblanket.com.